Excluir minha conta

Última atualização: 4 de novembro de 2026

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Envie um e-mail para [email protected] a partir do endereço cadastrado, pedindo a exclusão. Respondemos em até 7 dias.

O que é apagado

  • Nome, e-mail e senha.
  • Carimbos, histórico de visitas e progresso do passaporte.

A exclusão é definitiva e concluída em até 30 dias. Assinaturas são cobradas pela App Store ou pelo Google Play e precisam ser canceladas também nas configurações da loja, senão continuam sendo cobradas.